当係では支援相談員が在籍し、ご利用者やご家族からの各種相談をお受けしています。
施設利用に関する電話相談や面談、施設見学のご案内、在宅復帰に向けたカンファレンスの開催や住環境整備等、様々な場面で介護生活のお手伝いをさせていただきます。
可能な限り訪問活動を多く行い、ご利用者の生活環境の中で安心してご相談いただけるよう心がけています。
また、老健の窓口としての自覚をもち、地域におけるチームケアの充実に向けて、市役所や地域ケアプラザ、医療機関や70ヶ所以上の居宅介護支援事業所等との連携のほか、ボランティア活動や小・中学生の福祉教育の受け入れも担当しています。
支援相談員として専門知識の研鑽に努めることはもちろんですが、皆様が安心してお話しいただけるよう「声が命の支援相談員」を合い言葉に、日々ボイストレーニングに励むことも支援相談員の使命です。